Zwroty Produktów
§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Zwrotu Produktów określa zasady zwrotu kosztów związanych z zakupami dokonanymi przez Klientów w sklepie internetowym Saturaise.com prowadzonym przez Saturaise - Patryk Cichoń, z siedzibą przy ul. Ogrodowa 9a/4, 47-330 Żyrowa, Polska.
§ 2. Prawo do odstąpienia od umowy
2.1. Klient, będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: saturaisezwroty@gmail.com
§ 3. Zwrot produktu
3.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient jest zobowiązany odesłać produkt do Sklepu niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymał zamówienie na adres:
SATURAISE ZWROTY
Ogrodowa 9a/4
47-330 Żyrowa
Polska
saturaisezwroty@gmail.com
+48 789141708
3.2. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania wykraczających poza normalne przymierzenie.
3.3. Formularz zwrotu dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
§ 4. Zwrot kosztów
4.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sklep).
4.2. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu zwrotnego lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
4.3. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 5. Koszty zwrotu produktu
5.1. Bezpośrednie koszty zwrotu produktu, w tym koszty transportu, ponosi Klient.
§ 6. Wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy
6.1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku umowy sprzedaży:
W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
W przypadku zamówień specjalnych, zgodnie z § 7 regulaminu sklepu.
§ 7. Wymiana produktu
7.1. W przypadku chęci wymiany produktu na inny rozmiar lub model, Klient powinien skontaktować się ze Sklepem poprzez adres e-mail: saturaisezwroty@gmail.com
7.2. Procedura wymiany obejmuje zwrot pierwotnie zakupionego produktu oraz złożenie nowego zamówienia na wybrany produkt.
7.3. W przypadku wymiany produktu, Sklep skontaktuje się z Klientem w celu omówienia ewentualnej dopłaty lub zwrotu nadpłaty oraz poinformuje o przewidywanym czasie realizacji nowego zamówienia.
§ 8. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Zwrotu Produktów. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani w sposób odpowiedni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką stosuje się odpowiednie przepisy obowiązującego prawa, w tym przepisy Ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.