Contact

Zapewniamy, że w sklepie internetowym Saturaise znajdziesz tylko i wyłącznie oryginalne produkty. Nasza rozbudowana i zaufana sieć dostawców umożliwia nam pozyskiwanie wyłącznie autentycznych towarów, których pochodzenie możemy w pełni udokumentować. Nasz wykwalifikowany zespół starannie weryfikuje każdy produkt przed wprowadzeniem go do oferty sklepowej. Dzięki temu mamy absolutną pewność, że wszystkie artykuły w naszym asortymencie są oryginalne. W ciągu 3 lat działalności zbudowaliśmy szerokie kontakty zarówno w Europie, jak i poza jej granicami, co wzmacnia naszą pozycję rynkową i gwarantuje dostęp do autentycznych produktów.

Aby dokonać zwrotu lub wymiany zakupionego produktu, prosimy o kontakt mailowy na adres: saturaisezwroty@gmail.com, w celu zgłoszenia swojej sprawy. Następnie należy wypełnić i wydrukować formularz zwrotu oraz umieścić go w paczce razem z produktem przeznaczonym do zwrotu.

Paczkę ze zwracanym produktem prosimy wysłać na adres: SATURAISE ZWROTY, Ogrodowa 9a/4, 47-330 Żyrowa. Kontakt w sprawie zwrotów: saturaisezwroty@gmail.com, tel. +48 451 108 247.

Przyjmujemy zwroty wyłącznie w terminie 14 dni od daty dostarczenia produktu i tylko w nienaruszonym stanie. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący. Po pozytywnej weryfikacji zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot środków nastąpi za pośrednictwem operatora płatności lub na numer konta bankowego wskazany w formularzu zwrotu. W przypadku wymiany produktu skontaktujemy się z Tobą, aby omówić ewentualną dopłatę lub zwrot nadpłaty oraz poinformujemy o przewidywanym czasie realizacji nowego zamówienia.

Wiemy, że zakup wymarzonych produktów to już znaczący wydatek, dlatego chcemy odciążyć naszych klientów, zapewniając darmową wysyłkę na terenie całej Polski. W przypadku zamówień międzynarodowych, koszt dostawy jest ustalany indywidualnie w zależności od kraju docelowego i zostanie automatycznie wyświetlony podczas procesu finalizacji zakupu.

Paczka dociera zwykle w 1-3 dni robocze.